よくあるご質問
旬野菜セットについて
Q
どんな野菜が入っていますか。
A
私たちHOMEMAKERSは、小豆島の肥土山（ひとやま）という里山で1年間を通して100種類以上の野菜を育てています。旬野菜セットには、その時に採れる一番おいしい野菜を組み合わせて入れます。季節によってレモンなどの柑橘が入ることもあります。
毎週月曜日に「今週の野菜リスト」を更新しますので、そちらで野菜の種類をご確認いただけます。
野菜の種類はおまかせいただいておりますが、この野菜をどうしても入れてほしい！外して欲しいなどご希望があればご注文時に、備考欄にてお知らせください。（その日の収穫状況によりご希望に添えない場合もございます。ご容赦くださいませ。）
Q
野菜の種類は指定できますか。
A
基本的には野菜の種類はおまかせいただいております。
その時に採れるおすすめの旬野菜をお届けします。
どうしてもこの野菜を食べてみたい！
この野菜は苦手で食べられない。（本当は挑戦してみてほしいですが）
アレルギーがあって食べられない。
手元にこの野菜はたくさんあるから送らないで欲しい。
などいろいろな状況があると思いますので、ご注文時に、備考欄にてお知らせください。（その日の収穫状況によりご希望に添えない場合もございます。ご容赦くださいませ。）
Q
お届け日時は指定できますか。
A
旬野菜セットのお届けは、毎週水曜日または土曜日となります。（一部遠隔地はのぞきます）
商品ページでお届け日を選択してください。
その他のお届け日を指定することはできません。
お届け時間帯のご希望がある場合は、以下よりご指定ください。
近畿・中国・四国地方へのお届け
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時
上記以外へのお届け
14-16時 16-18時 18-20時 19-21時
※午前中または12-14時をご指定いただいた場合、14-16時指定に変更させていただきます。ご了承ください。
Q
チルド便（冷蔵便）、常温便の指定はできますか。
A
旬野菜セットの配送方法（チルド便または常温便）をご指定いただくことはできません。
配送中はどんな環境になるかわかりませんので、野菜を良い状態でお届けできるように基本的にはチルド便でお届けいたします。
12月下旬〜3月上旬頃は天候状況をみて常温便でいたします。
その場合、チルド便代金分のお野菜を増量してお届けいたします。
Q
野菜と一緒に他の商品を送ってもらえますか。
A
旬野菜セットや単品野菜と一緒に、シロップや調味料、お米などお送りすることができます。
同じ箱に入れてお送りします、商品の点数が多い場合や、お米などの一部商品に関しては箱のサイズが大きくなりますので、追加送料が発生いたします。その場合はご注文後にご連絡いたします。
配送・送料について
Q
配送料はいくらですか？送料無料になる場合はありますか？
A
配送・送料についてのページをご覧ください。
Q
配送方法は何がありますか。
A
配送・送料についてのページをご覧ください。
Q
商品のお届け日は指定できますか。
A
野菜のお届けは、収穫日の都合上、毎週水曜日または土曜日となります。それ以外の日をご指定いただいてもお届けできません。こちらの収穫タイミングにあわせてお送りさせていただきます。
野菜以外の商品につきましては、ご注文日より5日後から30日までの間でお届け日をご指定いただけます。
天候、その他のやむを得ない事情により、必ずしもご希望のお届け日時にお届けできない場合もございます。ご了承ください。
ギフトについて
Q
ギフトラッピングはできますか。
A
商品によってできるものとできないものがあります。
ギフトラッピングできるもの
「贈りもの」のページにある商品は、オリジナルのギフトボックスに入れ、ラッピングペーパーでお包みしてお届けします。
（商品の代金にボックス＋ラッピング代が含まれています。）
紙袋もお付けしております。
※ご購入者様とお届け先様が異なる場合は紙袋は同梱いたしません。
ギフトラッピングができないもの
上記の商品以外は基本的にはギフトラッピングができません。
結婚式の引き出物などとしてご利用の場合は、お問合せください。
Q
ギフトなので納品書を入れないでほしいのですが。
A
ご注文画面の備考欄に「納品書不要」などとご記入ください。
なお、ご注文者さまとお送り先が異なる場合は、納品書を入れないようにしております。
Q
ギフトを入れる紙袋がほしいのですが。
Q
熨斗はつけられますか。
A
「贈りもの」につける熨斗のご用意がございます。
カートからお進みいただき、お客様情報を入れる際に『ギフトサービス』にチェックマークをお付けください。
熨斗の種類を選ぶことが出来ます。
なお、熨斗の種類で『その他』を選んだ場合は、備考欄にて熨斗の種類をお申し付けください。
